No mundo dos negócios há muita gente arrogante!
O vídeo a seguir é uma boa reflexão àqueles que costumam dizer: Você sabe com quem está falando??
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Ricardo Montu
Advogado, consultor empresarial e professor.
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"Competência é o desenvolvimento da capacidade de mobilizar os vários saberes que um sujeito tem para realização da ação." (Philippe Perrenoud - sociólogo suíço).
“O crescimento pessoal é o seu trampolim para a excelência. O desenvolvimento pessoal contínuo e progressivo literalmente assegura que não há limite para o que você pode concretizar. “ Brian Tracy. (Colaboração da aluna Valéria Ruiz do curso de Administração - UNIRADIAL - Vila Formosa)
“Se a gente não pensar que quer sempre mais, fatalmente terá sempre menos. O homem só fracassa quando desiste de tentar. Todos os dias me levanto para vencer” — disse Aristóteles Onassis.
(Colaboração do amigo Fernando Argilés)"Porquanto a sabedoria entrará no teu coração e o conhecimento será agradável à tua alma." (Provérbios 2:10)
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“A verdadeira viagem de descoberta não consiste em buscar novas paisagens, mas em ter novos olhos.” (Marcel Proust)
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Direito, Estratégia e Negócios 
Gosto do Cortella, desde que o conheci, há uns 10 anos. Ainda não conheço toda sua obra, mas o que conheço, recomendo. Se bem que os documentários, ou entrevistas com eles são mais divertidas que sua obra escrita.
Porém, outro dia, no Tribunal ouvi a melhor resposta a esta pergunta.
O cara era ex-presidente do Tribunal, e eu o conhecia, mas meu colega, que também atendia ao balcão, não. Ao ser indagado, a resposta foi fulminante: se o senhor não sabe, quem sou eu pra lhe responder.
Abraço.
Tem também uma outra história (não sei se realmente aconteceu) mas que é uma ótima lição aos arrogantes:
Uma funcionária da United Airlines, em Denver, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta e divertida, e ter atingido seu objetivo, quando teve que lidar com um passageiro que provavelmente mereceria voar junto com a bagagem.
Um vôo lotado da United Airlines foi cancelado. Uma única funcionária atendia e tentava remanejar uma longa fila de passageiros inconvenientes.
De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão. Ele jogou sua passagem no balcão e disse:
– “EU TENHO que estar neste vôo e tem que ser na PRIMEIRA CLASSE.”
A funcionária respondeu:
– ” Me desculpe, senhor. Eu ficarei feliz em poder ajudá-lo, mas tenho que atender estas pessoas primeiro. Tenho certeza que irei conseguir satisfazê-lo quando chegar a sua vez na fila.”
O passageiro ficou impressionado. Então ele perguntou (alto o bastante para que todos ouvissem na fila que se extendia atrás dele):
– “Você faz alguma idéia de quem eu sou?”
Sem hesitar, a funcionária sorriu e pegou seu microfone, que atendia a todo o terminal:
“Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor?”
Sua voz ecoou por todo o terminal.
– “Nós temos um passageiro aqui no balcão QUE NÃO SABE QUEM ELE É. Se alguém puder ajudá-lo a descobrir sua identidade compareça aqui no balcão, por favor.”
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e soltou:
– “Vou te F…r!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
– “Me desculpe, senhor, mas o senhor vai ter de esperar na fila pra isto também.”
Olá Dr. Ricardo! Tudo Bem?
Adorei o vídeo “VOCÊ SABE COM QUEM ESTÁ FALANDO?” Aliás, na minha carreira de bancária tive a oportunidade de der participado de alguns cursos e palestras com o Cortella, bem como, de ter assistido algumas entrevistas com ele na TV. Ele é simplesmente fantástico.
Sdds.
Del